to read complaints and reviews, or file yours. 
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi konuya vakıf tüketici penceresinden bakan bir hanımefendiydi değişim sürecinde çok yardımcı oldu herkese teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 578590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kurulum...
Arçelik marka 578590 model buzdolabını 2023 yılı Mayıs ayı civarında aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses yapıyor ve bu ses bir türlü kesilmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca servis kaydı açtım, servis ekipleri bir...
"Teşekkürler istediğim gibi sonuçlandırıldı (olması gereken)"
Sizden almış olduğum Arçelik 578590 kodlu buzdolabımın her iki tarafında göçükler meydana geldiği için teknik ekibiniz eve gelip inceledi; ürünün fabr...
Arçelik marka 578590 EI model buzdolabını aldığım günden beri cihaz garip sesler çıkarıyor. Başta bu sesleri tolere etmeye çalıştım, ancak zamanla sesler belirgin şekilde arttı ve artık günlük yaşamı rahatsız edecek seviyeye geldi. 9 Aralık tarihinde ilk kez yetkili servise başvurdum ve o günden bu...
"Sorunumuz çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
16/08/2025 tarihinde İzmir Yeni Girne Meriç Arçelik bayisinden aldığım EI_78cm_NF_Çok Kapılı_Disp_WiFi+BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabı, yanında hedi...
"Garantisi devam eden buzdolabımızla ilgili uzayan bir tamir süreci oldu. Değişim talebimiz oldu ve serviste bu yönde karar verdi. Bölge Müdürlüğünün bu talebi uygun görmeyip tekrar onarım yapılmasını istediğini belirterek şikayette bulunmuştum. Bölge Müdürlüğüyle iletişime geçtim ve onların sadece prosedürün tamamlanması için ek bir ölçüm yapılmasını istediğini öğrendim. Nihayetinde bu işlem de tamamlandı ve değişim işlemi yarın yapılacak. Konuyla ilgilenen teknisyen, mühendis ve yakın ilgileri dolayısıyla tüm çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik 578590 El model buzdolabımızı yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve hâlâ garantisi devam ediyor. Cihazı kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra, yani 2024...
Arçelik marka buzdolabının buzluk kısmı dondurmuyor. Servisi aradım, gelip arızası yok deyip gittiler. Buzluk kısmına malzeme koyabilmem için ilk başta derin dondurucuda dondurup, buzdolabının buzluk kısmına donmuş ürün koymam gerektiği söylendi. Ancak donmuş ürün koysam bile, buzluk kısmı bu ürünle...
"Çok yürekten teşekkür edemeyeceğim. Üzgünüm... O süreçte neler yaşadığımı unutamıyorum..."
578590 eı Arçelik marka bir buzdolabı aldım. Almasa mıydım deyip duruyorum. Aldığım günden beri bir terslik olduğunu fark ettim ama yeni teknoloji bel...
"Arçelik çok büyük bir marka olduğunu kanıtladı. Şikayetim titizlikle incelendi sürekli bilgilendirildim. Hem çağrı merkezi hem de yetkili servis çalışanları harikaydılar çok teşekkür ediyorum ürünüm değiştiriliyor"
Yıllardır tüm beyaz eşya markalarında kullandığım Arçelik maalesef artık eskisi gibi değil. Buzdolabım bozulduğu için İzmir Balçova bayisinden gidip bir buzdolabı beğendim. Sadece o modelin beyazını ve Wi-Fi olmayanını istedim. Ürün bu deyip ürün kodu verdiler, o ürünü satın aldım. Ertesi gün gelen ...
Sıfır buzdolabı aldım, 25.12.2024 tarihinde geldi. Servis elemanı buzdolabının kapağını duvara vurdu ve dolabın ön kapağında göçme meydana geldi. Değişim istedim ama bir sonuç alamadım, sonrasında kapağını değiştireceğiz dediler. Zor da olsa kabul ettik, servis geldi. Buzdolabının kapaklarını söktül...
26.08.2024 Tarihinde Arçelik 578590 ei modeli No-frost inoks buzdolabı satın aldım. Yetkili Servis ilk kurulumu yaparken motor arka koruma kapağının olmadığını fark ettim. Bu durumu yetkili servise söylediğimde buzdolabının fabrikada bu şekilde üretildiğini fakat müşteri isteği doğrultusunda yedek p...
Almış olduğum buzdolabı yeni olduğu halde arızalı çıktı. Servis, 1 hafta içerisinde yenisinin geleceğini söyledi. 4 gün sonra gelen buzdolabı da arızalı çıktı. 50 bin tl değerindeki yiyeceklerimin bozulması da cabası. Arçelik ana bayi olmak üzere hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Mağdurum, şu an hukuki s...
Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Arçelik marka buzdolabım saçma bir şekilde buzluk kısmında daha önceden donmuş olan ürünleri eritmiyor fakat yeni koyduğum hiçbir ürünü dondurmuyor. 0,5 litrelik pet şişe suyu 4 günde dondurmuyor. Servisi çağırdığımda gelip dolabı olduğu yerden çıkartıp motoruna su döker...
Arçelik Buzdolabı HomeWhiz defalarca kurup kaldırdığıma rağmen, iki ayrı cihazda kurduğuma rağmen Wi-Fi bağlantısında başarılı bir şekilde kuruluyor ama uygulama içine buzdolabı tıkladığım gibi uygulama kapanıyor. Demo modda hiçbir sorun yok. Yardımlarınızı bekliyorum.
"Biraz süreci uzatsanız da çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
12.07.2023 tarihinde Arçelik'ten alınan buzdolabımın ayıplı mal olduğu, getirildikten 1 hafta sonra servisi çağırmamızla sabittir. Servisin gelip yala...
Arçelik Genel Müdürlüğü'ne, Arçelik'ten No Frost üstten donduruculu buzdolabı almaya karar verdim ve Arçelik web sitesi üzerinden her türlü araştırmayı yapıp, 578 590 EI inox modelini tercih ettim. 30.03.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Arçelik bayisinden bu ürünü satın aldım. 02.04.2024 tarihin...
578590 el no frost buzdolabını 2023 eylül ayında aldık ama daha 4 ay olmasına rağmen çok garip ve yüksek seste vurma sesi geliyor yetkili servisi aradım değişim istedim önce incelemeleri gerektiğini söylediler gelip baktıklarında arka ızgarayı sökerken kırdılar motor vidaları gevşemiş dediler ve sık...
Forum İstanbul AVM'deki Arçelik şubesinden oradaki satış temsilcisine ölçülerimizi verip bizim ölçülere göre söylenen bir buzdolabı aldık 1 hafta sonra defalarca aramadan sonra buzdolabı geldi. Servis daha eve girmeden paketini açtı. Mutfağa o şekilde taşındı yerine konuldu ve bize buzdolabının sıfı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 1860 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 750 mm |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 557 lt |
| Gürültü Düzeyi | 35 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 152 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | D |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
